Geç kalan ilk yanıt
Instagram, WhatsApp veya portallardan gelen bazı talepleriniz geç yanıtlandığı ya da cevapsız kaldığı için potansiyel müşteriler kayboluyor.
Kendinize sorun: Dün gelen son talebe kaç dakikada döndünüz?
Instagram'dan geldiyseniz doğru yerdesiniz
Önce sürecinizdeki sızıntıyı görün.
Bu kısa videoda, talep geldiği halde neden görüşmeye dönüşmeyebildiğini ve Sızıntı Testi'nin hangi noktaları ölçtüğünü anlatıyorum.
Videodan sonra 8 kısa soruyu yanıtlayın. Testin sonunda kişisel analiz yorumunuzu görmek için ad-soyad, Instagram kullanıcı adı ve WhatsApp numaranızı paylaşmanız istenecek.
Ücretsiz·Taahhüt yok·Sonuç kişisel akışınıza göre
Gayrimenkul danışmanları için talep → görüşme sistemleri
Daha fazla lead değil.
Elinizdeki ilgiyi randevuya çevirin.
Instagram, WhatsApp ve portallardan gelen talepler; geç yanıt, belirsiz nitelendirme ve unutulan takip yüzünden sessizce kayboluyor. Sızıntı Testi, bu kaybın sizin işinizde tam olarak nerede olduğunu gösterir.
Talep akışınız
Talep geldiInstagram · WhatsApp · Portallar
Sızıntı 1 · Geç kalan ilk yanıt
İlk yanıt ve nitelendirme
Sızıntı 2 · Ayrışmayan talepler
Takip
Sızıntı 3 · Unutulan takip
Görüşme / randevu
Test, bu üç noktanın hangisinde ne kadar kayıp yaşadığınızı ayrı ayrı puanlar.
01Sızıntı Testi8 kısa soruyla talep akışınızı tarayın.
02Problemi görünKaybın hangi aşamada yaşandığını öğrenin.
03Fırsat kaybını hesaplayınKendi rakamlarınızla aylık tahmini kayıp.
04İş Geliştirme AnaliziSonucu birlikte yorumlayalım; ücretsiz.
05RandevuSize uygun saati takvimden seçin.
Problem farkındalığı
Talepler reklamda değil; yanıt ile randevu arasında kayboluyor.
Yeni reklam bütçesi açmadan önce, zaten gelen ilginin nereye gittiğine bakmak gerekir. Kayıp çoğu zaman üç noktada yaşanır.
Ayrışmayan talepler
Size ulaşanların hangisinin gerçekten ciddi alıcı veya satıcı olduğunu sistemli biçimde ayıramıyorsunuz; zamanınız herkese eşit dağılıyor.
Kendinize sorun: Bütçe ve zamanlamayı her görüşmede soruyor musunuz?
Unutulan takip
İlk konuşmadan sonra kimin ne zaman tekrar aranacağı net olmadığı için sıcak talepler takip sırasında unutulabiliyor.
Kendinize sorun: Geçen ay konuştuğunuz kime bu hafta döneceğinizi biliyor musunuz?
Bu sorulardan birinde duraksadıysanız, Sızıntı Testi hangi noktanın öncelikli olduğunu netleştirir.
Testi başlatTahmini fırsat kaybı
Kaybı hissetmek yetmez; rakamla görmek gerekir.
Testin son adımında dört rakam sorulur. Hesap yalnızca sizin girdiğiniz rakamlarla yapılır; sektör ortalaması veya hazır istatistik kullanılmaz.
Kendi rakamlarımla hesaplaAylık gelen talep sayınız[sizin rakamınız]
Geç kalan ya da cevapsız kalan pay[% tahmininiz]
Talebin işleme dönüşme oranınız[% oranınız]
İşlem başına ortalama geliriniz[₺ tutarınız]
Aylık tahmini fırsat kaybı
Testte hesaplanır
Talep × geç kalan pay × dönüşüm oranı × işlem başına gelir. Sonuç bir tahmindir; kesin kayıp ya da garanti edilen kazanç değildir.
BKSSızıntı Testi
Başlangıç
Testten sonra
Ücretsiz İş Geliştirme Analizi
Test sonucunuzu birlikte yorumladığımız online bir görüşme. Amaç satış yapmak değil; talep akışınızda önce neyin düzelmesi gerektiğini netleştirmek.
Analiz hakkında bilgi al1
Talep kanallarınızın haritasıTalepler nereden geliyor, kim karşılıyor, nerede kayda geçiyor.
2
Sızıntı noktalarının önceliğiYanıt, nitelendirme ve takipten hangisi önce ele alınmalı.
3
Uygulanabilir ilk adımBugünkü araçlarınızla başlayabileceğiniz somut bir öneri.
4
Taahhüt yokGörüşme sonunda sistem kurup kurmamaya siz karar verirsiniz.
Hizmetler
Gelen ilgiyi randevuya çeviren üç sistem
Her sistem iki parçadan oluşur: bir kez yapılan kurulum ve sonrasında devam eden bakım ve destek. Ücret, kapsam netleştikten sonra görüşmede belirlenir.
Talep Karşılama Sistemi
Gelen taleplerin kayıt altına alınmasını, ilk yanıt sürecinin hızlanmasını ve hiçbir talebin gözden kaçmamasını sağlayan temel akış.
Kime uygun: Farklı kanallardan talep alan ve ilk yanıtı yetiştirmekte zorlanan danışmanlar.
Nitelendirme ve Takip Sistemi
İhtiyaç, bölge, bütçe, amaç ve zamanlama gibi temel bilgileri toplar; uygun kişileri ayırır ve sonraki takip adımını görünür hale getirir.
Kime uygun: Talep alan ama ciddi alıcı ve satıcıyı ayırmakta zorlanan danışmanlar.
Talep → Görüşme Sistemi
Talebin gelişinden nitelendirme, takip ve randevuya kadar olan süreci tek bir ölçülebilir sistemde birleştirir.
Kime uygun: Süreci baştan sona ölçülebilir hale getirmek isteyen danışman ve ekipler.
KurulumAkış sizin kanallarınıza ve çalışma şeklinize göre kurulur, test edilir ve size teslim edilir.
Bakım ve destekAkışlar düzenli kontrol edilir; ihtiyacınız değiştikçe sistem güncellenir.
İnsan kontrolü
Otomasyon sizin yerinize karar vermez.
Hazırlanır, siz onaylarsınızKişiye özel yanıt taslağı hazırlanabilir; gönderme kararı sizde kalır.
Kritik mesajda onay noktasıFiyat, pazarlık ve randevu gibi hassas iletişimlerde kontrol noktaları korunabilir.
Her adım kayıtlıHangi talebin hangi aşamada olduğu tek bir yerden görülür.
Nasıl çalışır
Önce teşhis, sonra kurulum
- 1Sızıntı TestiÜç dakikada talep akışınızdaki zayıf noktaları görürsünüz.
- 2İş Geliştirme AnaliziKısa bir tanışma görüşmesinde sonucu birlikte yorumlarız.
- 3KurulumSeçilen sistem kanallarınıza bağlanır ve gerçek taleplerle test edilir.
- 4Teslim ve destekSistem size teslim edilir; bakım ve destek devam eder.
Gerçek sistem ekranları
Vaat yerine çalışan sistemin kendisi
Burada müşteri yorumu ya da sonuç rakamı yok. Kurduğum ve her gün kullandığım sistemlerin ekranlarını görüyorsunuz.
Hakkında
Ben Begüm Kızıl.
Yaklaşık 10 yıl boyunca farklı sektörlerde insan kaynakları, yönetim ve organizasyon, iş geliştirme, performans yönetimi, devlet teşvikleri ve operasyonel süreçler alanlarında çalıştım.
Kariyerimin önemli bir bölümünde yalnızca günlük operasyonları yürütmek değil; süreçleri analiz etmek, doğru insanı doğru role yerleştirmek, performansı ölçmek, ekipleri organize etmek ve iş akışlarını daha verimli hale getirmek üzerine çalıştım. İnsan kaynakları ve organizasyonel süreçler konusunda uzmanlaştım. İşletme alanında tezli yüksek lisansımı tamamladım; akademik çalışmalarımda da kriz yönetimi, insan kaynakları ve örgütsel yapıların işleyişi üzerine yoğunlaştım.
Yönetici olarak görev yaptığım dönemlerde farklı sektörlerden şirketlerin insan kaynakları, operasyon, organizasyon ve iş geliştirme süreçlerini doğrudan inceleme ve geliştirme fırsatı buldum. Bugün bu birikimi yapay zekâ ve otomasyon teknolojileriyle birleştiriyorum.
Kurduğum sistemleri yalnızca teorik olarak önermiyorum. Süreç tasarımı, performans takibi, müşteri akışı, veri takibi ve otomasyon mantığını kendi iş süreçlerimde de aktif olarak kullanıyor; önce kendi işimde test ediyor, ölçüyor ve iyileştiriyorum. Şimdi bu yaklaşımı gayrimenkul danışmanlarının işine uyarlıyorum.
Amacım daha fazla araç veya daha fazla karmaşa yaratmak değil; mevcut talep akışını daha düzenli, ölçülebilir ve takip edilebilir hale getirerek doğru lead’in doğru zamanda görüşmeye taşınmasını sağlayan sistemler kurmak.
İzmir merkezliTürkiye genelinde online
Sık sorulanlar
Aklınıza takılanlar
Evet. Test ve ardından gelen İş Geliştirme Analizi ücretsizdir; herhangi bir taahhüt istemez.
Süre, seçilen sisteme ve kullandığınız kanal sayısına göre değişir. Net takvimi görüşmede birlikte netleştiriyoruz.
Bu, kullanılacak araçlara ve sizin tercihinize bağlıdır. Görüşmede birlikte netleştiriyoruz.
Kurulumdan sonra bakım ve destek devam eder; akışlar kontrol edilir ve ihtiyaç değiştikçe güncellenir. Kapsamını görüşmede birlikte netleştiriyoruz.
Ücret, kurulacak sistemin kapsamına ve bakım ihtiyacına göre belirlenir. Kapsam netleşince görüşmede birlikte netleştiriyoruz.
İlk adım
Önce nerede kaybettiğinizi görün.
Testi yapın, sonucu birlikte yorumlayalım. Sistem gerekip gerekmediğine ondan sonra karar verin.
begum@begumkizil.com
İzmir merkezli · Türkiye genelinde online hizmet